携帯販促プロモーション：スタッフブログ

イベント会場でのモバイルキャンペーンシステムの活用


イベント会場こそお客さんのアドレスを収集する絶好のチャンス！
イベントは、それ自体が絞り込んだセグメントかつ、
そのセグメントに対する絶対的嗜好をもった来場者の集まりです。


ここでメールアドレスを収集しないのは、「もったいない」としかいいようがありません。
なぜなら、その後のメール配信での効果は、
通常のメルマガ配信よりも明らかに効果が違う（大きい）からです。


●Felicaリーダーによる来場者チェックシステム 【概算費用】応相談～

特設モバイルサイトにて事前に来場登録を行っておきます。
開催当日、入場口にてFelicaリーダー端末を利用して入場チェックを行います。
また、会場内でのFelicaリーダーを利用した、モバイルラリーや情報提供キャンペーンを行うことも可能です。


●プレゼント応募などの会場キャンペーンなど 【概算費用】応相談～

イベント会場にて、プレゼント応募の受付、その場で当たる抽選会など可能な限り
メールアドレスが集まるキャンペーンを打ち出します。
後日の来場者に向けてアンケートの開催、商品の案内を行うことが可能となります。  

モバイルプロモーションの種類・パターンその4


ＣＲＭとしての顧客用モバイルプロモーションシステムの活用


「会員全般向け」の情報提供から、「顧客セグメント」毎の情報提供に切り替えること！モバイルサイトを構築し会員サイトを設置するということは、
いまや一般に行われています。
しかし、情報提供の方法は今だ企業側からのプッシュ方式の情報提供が主たるものとなっています。
ＣＲＭ的利用を考えたとき必然と「顧客＝会員」となります。
顧客のマイページに顧客に最適な情報を提供するということが大切であり、
会員全体へ向けた案内は、一人一人の顧客にとっては意味のないものかもしれません。
弊社では、顧客一人一人へ通じることが出来るモバイル顧客サイトをご用意しています。


●モバイルコンシェルジュシステム 【概算費用】\950,000～

メルマガ配信機能とお問い合わせフォーム機能の融合により、
企業側からのプッシュ方式ではなく、
顧客からのニーズを引き出すシステムへと進化し、
お客さまのコンシェルジュになるためのモバイルを利用したシステムです。



●顧客向けマイページシステム 【概算費用】\1,800,000～

すべての顧客に対して、専用マイページを設置することができます。
また、顧客一人一人に対してアプローチが可能であり、
まさにOne to Oneを実現するための機能を有しています。

顧客の行動履歴を記載することが出来ますので、
ＤＭと電話の中間的な利用方法が可能です。
  

ダイレクトメール（ＤＭ）は、どんなにインターネットやモバイルの世界が発達しても
なくなることはないと思います。多少減少はすると思いますが。


それはＤＭにはＤＭの良さが、モバイルにはモバイルの良さがあるからです。
このため、モバイルはDMと敵対させるのではなく、
モバイルとDMをうまく絡み合わせて相乗効果を得るという形にするのが
理想ではないかと思っています。


◆ダイレクトメール（ＤＭ）を活用したモバイルキャンペーンシステム

顧客をロイヤルカスタマーへ移行するために！まずは、顧客のメールアドレス取得から！

多くの企業・店舗では、顧客の情報をデータベース（紙帳票やデジタル等）化しています。しかし、過去の顧客アプローチ方法といえば「電話」「ダイレクトメール」が主流でした。
今後の「ＣＲＭ（カスタマー・リレーショナル・マネージメント）」活用を考えれば、必然的に身近な携帯電話が必要となってきます。

ですが、そのためには顧客に対して携帯メールアドレスなどを教えて頂く必要があります。メルマガ会員募集と同様にお客さまからメールアドレスを聞き出すことは、
簡単なことではありません。
弊社では、モバイルプロモーション通じて自然とお客さまのメールアドレス取得を行い、その後のＣＲＭ化へとつなげます。


●専用顧客コード付きダイレクトメールキャンペーン 【概算費用】\350,000～

既存の顧客コードからあらかじめキャンペーン用コードを顧客１人１人に対して生成しておきます。住所印刷タックシールなどに、生成したコードを印刷し、このコードを利用してキャンペーンに参加して頂くことでどの顧客が参加したのか判別。
顧客コードとアドレスを照合します。


●ＤＭ型モバイル抽選会キャンペーン 【概算費用】\350,000～

お客さま専用抽選参加ＱＲコードをダイレクトメールに印刷します。
プレゼントキャンペーンへの応募は、記載されたＱＲコードを利用してメール送信して頂くと、応募または抽選結果が返信されてくる方式です。
抽選会方式にすることでメールアドレスの取得を容易にします。  

◆店頭で見えるからこそ「見える効果」として現れるモバイルキャンペーン

店頭でのモバイルを利用したキャンペーンには、
視覚的なキャンペーン効果も加わり予想以上に効果をあげます！


キャンペーン中のみ来店して頂くだけでは、
モバイルを利用する意図が薄れてしまいます。
弊社ではその後プロモーションにつながることも考えています。


●携帯電話写メールの投稿コンテストキャンペーン 【概算費用】\200,000～
携帯電話から「写メール」を投稿して頂きます。
投稿された写真は自動的にモバイルサイトに掲載され、
お客さまからの得票を受け付けます。

受付終了後、審査の上、店頭にて掲示発表するイベントです。
店頭に掲示することで、来店促進を行います。


●FLASH式モバイルクーポンキャンペーン 【概算費用】\150,000～

割り引きクーポン券を特設サイトにて、
FLASH（フラッシュ）方式にてダウンロード提供します。
メールや、ＷＥＢサイト表示のクーポン券に比べて非常に高い利用率が期待できます。
なぜなら、１回のダウンロードで複数のクーポンをお客さまが視覚的に確認出来るからです。


●お財布ケータイを利用したモバイルラリー キャンペーン 【概算費用】\400,000～

ショッピングセンターや複数店舗展開している企業さま向けイベント。
店頭に「Felicaリーダー」を設置し、
お財布ケータイを利用して「店舗巡回」を行います。
リーダー端末にケータイをかざすことで、地点チェック後、
特定ポイントに達すれば景品プレゼントとなります。


●モバイル人気投票 キャンペーン 【概算費用】\100,000～

店頭にて掲示・展示された、写真や商品に対して
お客さまから空メールで人気投票を行って頂きます。
店頭投票箱と併設することでリアルタイムに得票状況をお客さまにご案内することができます。
また、メールで投票された方限定のメール割引券などを発行することが可能です。   

「モバイル抽選イベント」といえどその「目的や趣旨、ターゲット、手法」は、様々です。
PKBではショッピングセンターや個店で培ったノウハウを蓄積し、
豊富なモバイル抽選システムを開発してきました。


どのクライアントにも同じモバイルプロモーションをお勧めするのではなく、
１人１人のクライアント様の状況、目的、ご要望に応じたモバイルプロモーションを
ご提案しています。


◆来店してもらうためのモバイルプロモーション

費用については概算です。規模等により変動いたします。
なお、初回価格となっておりますので、２回目ご利用される場合は
ほとんどの場合、費用が安くなります。
また、ショッピングセンターなどで定期的にモバイル抽選イベントを
行われる場合も月額費用がお安くなりますので、
一度ご相談ください。


●ランダム数字チケット配布型抽選キャンペーン 【概算費用】\350,000～

ランダムな数字が記載された専用抽選チケットをお客さまに配布することで、
モバイル抽選会に参加して頂きます。
専用チケットを受け取ることでお客さまの中に宝くじの様な心理が生まれ、
非常に高い参加率者が期待できます。
尚、後日当選結果をお知らせする場合に有効です。


●宝くじナンバーズ方式抽選キャンペーン 【概算費用】\500,000～

抽選チケットを利用してお客さまのお好きな数字を特設サイトで入力して頂きます。
定期的に当選数字を発表し、お客さまへ結果発表メールを自動的に送信します。
お客さまの「ワクワク感」が継続する非常に効果のあるモバイル抽選イベントです。


●空メール式インスタンス・トゥ・ウィン抽選キャンペーン 【概算費用】\200,000～

特定のメールアドレスに空メールを送信することで、
折り返し抽選結果メールが返信されてくる抽選イベントです。
非常に簡単な仕組みのためお客さまの煩わしさが少ないのが特徴です。
割引クーポン券の配布を目的にしてメールアドレス取得することができます。


●抽選受付番号発行式 抽選キャンペーン 【概算費用】\150,000～
特定のメールアドレスにメール送信することで、店頭にて抽選会応募して頂きます。
折り返し返信されてきたメールには、受付番号が記載されています。
後日、店頭にて当選者番号を発表するイベントです。
お客さまを店頭へ確実に誘導する非常に効果的なイベントです。  

弊社のコーポレートサイトをプチリニューアルしました！

ホームページはこちら↓
携帯販促プロモーションのPKBソリューション


主なメインコンテンツは

サービス内容
事業紹介
モバイルプロモーションサービス一覧
弊社システム資料ダウンロードページ

となっております。


旧ホームページについてはしばらく公開状態と
させていただいております。


旧ホームページと新ホームページではデザインはほとんど変わっていませんが
弊社のプログラムシステムを導入し、
更新しやすいホームページに構成しなおしてあります。


なので、見た目は一緒なのですが、
ホームページ管理・運営者はとっても楽になったのでした♪  

PKBソリューションは誠に勝手ながら、
下記の期間、お休みさせていただきます。
ご了承ください。

8/14（金）～8/17（月）

なお、8/18（火）より通常通り営業させていただきます。


今年の長い梅雨で子どもをプールに連れていけなかったので
お盆休みはプールへ連れていってきます！
晴れますように


あ、お墓参りも忘れず行って来ます～  

総務省のモバイルコンテンツ産業構造実態に関する調査報告で
モバイルビジネス市場がこの不景気の中、伸びていることがわかりました。


総務省の調査報告より引用
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02ryutsu04_000016.html
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着信メロディ系 　　 　　　：　473億円（前年比15％減（－86億円））

着うた系　　　　　　　 　　　　：1,190億円（前年比11％増（＋116億円））

モバイルゲーム　　　　 　　　：　869億円（前年比 3％増（＋21億円））

装飾メール　　　　　　 　　　　：　171億円（前年比 47％増（＋55億円））

電子書籍 　　 　 ：　395億円（前年比79％増（＋174億円））

待ち受け系　 　　 　　　　　 ：　229億円（前年比 1％減（＋ 2億円））

占い　 　　 　　　　　　：　200億円（前年比10％増（＋18億円））

交通情報 　　 　　　　　：　206億円（前年比26％増（＋42億円））

アバター/アイテム販売（SNS等） ：　157億円（前年比162％増（＋97億円））

その他　　　　　　　　 　　　　　： 945億円（前年比15％増（＋124億円））

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装飾メールの伸び率がすごいですね。
いわゆるデコメっていうやつでしょうか。


弊社でもデコメールを配信していただくシステムはすでにあるのですが
まだ滋賀県ではパケット放題にされているお客様が
大半というわけではないので、
携帯メルマガ配信時に使用するのはまだ微妙なところです。


また携帯で商品を購入する物販系、航空券やチケット等の売上げであるサービス系、
証券取引等の手数料売上げであるトランザクション系も増加しています。

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物販系　　　　　　　　：3,770億円（前年比15％増（＋ 478億円））

サービス系　　　　　　：3,497億円（前年比25％増（＋ 691億円））

トランザクション系　　：1,422億円（前年比16％増（＋ 191億円））

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これだけ一般ユーザーの携帯電話への抵抗感が低くなってきた証拠かもしれません。
ネットで物は売れないという常識から売れる時代へ
ネットで服は売れないという常識から売れる時代へ
携帯で物は売れないという常識から売れる時代へ


かなり時代が変わってきているといえます。
あとは企業がそれぞれきちんと対応していけるかどうかではないでしょうか。  

弊社は携帯サイトや携帯システムだけと思われがちですが
パソコン系サイトやシステムもやってます＾＾


パソコン版のホームページを作成していただいたお客様から
上位表示するにはどうしたらいいの？という質問がありました。


上位表示させる技術のことをSEO対策などと呼びますが
弊社は結構SEOに強いです。
SEO対策はピンからキリまであって
お金のかかるものとかからないものがあります。


お客様にはお金のかからない方法を伝えました。
通常は話を聞いても実践されない方がほとんどですが
そのお客様は実践されました。エライ！と思います。


そして見事希望されていたキーワードでGoogleでトップ１０入り。
今後も努力を続けられれば上位表示の維持も可能です。
また別のキーワードでも上位表示に入ることも可能です。


弊社はお客様にどんどんノウハウを提供しています。
お客様以外の方にもすでに結構ノウハウは提供していますけど＾＾；



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